Artikel 1 – Algemene Bepalingen & Identiteit Verkoper
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van appartementen door RENTY 03.
- Bedrijfsnaam: RENTY 03 SAS
- Maatschappelijke zetel: 11 Rue de la Balance, 62200 Boulogne-sur-Mer, Frankrijk
- Rechtsvorm: SAS (Société par Actions Simplifiée)
- President: Dhr. Emmanuel AMIGUES
- Fiscaal statuut: BTW-plichtig
- BTW-nummer: FR76993135847
- Contact: contact@lesecrins-hauteville.fr
Artikel 2 – Doel en Juridisch Statuut
RENTY 03 biedt kortetermijnverhuur van gemeubileerde appartementen gelegen aan 11 Rue de la Balance, 62200 Boulogne-sur-Mer. Deze verhuur valt onder de regels van hotelmatige accommodatie. Als zodanig omvat het tarief naast de accommodatie ook toegang tot de volgende diensten:
- Verstrekking van huishoudlinnen (lakens, handdoeken).
- Schoonmaakdienst (eindschoonmaak inbegrepen, tussentijdse schoonmaak op verzoek bij lang verblijf).
- Ontvangst van gasten (fysiek of via een autonoom systeem met telefonische assistentie).
- Mogelijkheid tot ontbijtservice (op bestelling of via geselecteerde lokale partners).
De gast kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de accommodatie te blijven na de oorspronkelijk geplande huurperiode.
Artikel 3 – Tarieven en BTW
Prijzen worden aangeduid in Euro (€) en zijn inclusief alle belastingen (TTC). In overeenstemming met het statuut van RENTY 03, zijn de tarieven inclusief BTW tegen het geldende tarief (doorgaans 10% op accommodatie).
Toeristenbelasting: De toeristenbelasting, geïnd namens de 'Communauté d'Agglomération du Boulonnais', wordt als toeslag in rekening gebracht of is inbegrepen zoals aangegeven tijdens de betaling.
Wijzigingen: RENTY 03 behoudt zich het recht voor om zijn tarieven op elk moment te wijzigen. Het verblijf wordt gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van validatie van de bestelling.
Artikel 4 – Reservering, Betaling en Zekerheid
4.1. Validatie van de reservering
De reservering wordt definitief na ontvangst van de betaling of validatie van de bankautorisatie, afhankelijk van het gekozen tarief. De Gast garandeert volledig bevoegd te zijn om de verstrekte betaalkaart te gebruiken.
4.2. Betaalmethoden
Betaling geschiedt uitsluitend per creditcard (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betalingsprovider Stripe. Transacties zijn beveiligd door het 3D Secure-protocol.
4.3. Betalingsvoorwaarden
De voorwaarden voor afschrijving van de creditcard zijn afhankelijk van het door de Gast gekozen tariefplan tijdens de reservering:
Tarief "Niet-Restitueerbaar": Het totale bedrag van het verblijf (100%) wordt onmiddellijk bij reservering in rekening gebracht.
Tarief "Standaard" (Semi-Flexibel): Het totale bedrag van het verblijf (100%) wordt automatisch afgeschreven van de opgegeven creditcard 14 dagen voor de aankomstdatum. Als de reservering minder dan 14 dagen voor aankomst wordt gemaakt, is de betaling onmiddellijk.
Door de reservering te valideren, geeft de Gast uitdrukkelijk toestemming aan het Etablissement om deze automatische afschrijvingen uit te voeren op de geplande vervaldatums. Bij weigering van betaling door de bank (verlopen kaart, onvoldoende saldo), kan de reservering direct door het Etablissement worden geannuleerd.
4.4. Toeristenbelasting
Het bedrag van de toeristenbelasting (geldend in Boulogne-sur-Mer) wordt volledig geïnd bij de betaling van het saldo van de reservering.
Artikel 5 – Waarborgsom
Voor elk verblijf is een waarborgsom van €300 (driehonderd euro) vereist om potentiële schade aan eigendommen, verlies van sleutels of uitzonderlijke schoonmaakkosten te dekken indien de accommodatie in buitensporig vuile staat wordt achtergelaten.
Deze waarborgsom wordt voldaan via een pre-autorisatie op de bankkaart (creditcard afdruk) via ons beveiligde betalingssysteem. Het betreft geen directe afschrijving en de fondsen worden niet van de rekening van de Gast afgeschreven, behalve in geval van bewezen geschil.
De pre-autorisatie moet worden gevalideerd voordat de accommodatie wordt betreden. Anders behoudt het Etablissement zich het recht voor om de toegang tot de accommodatie te weigeren.
De bankautorisatie wordt automatisch vrijgegeven binnen 3 tot 7 dagen na het vertrek van de Gast, verminderd met, indien van toepassing, bedragen ter dekking van schade of verslechtering geconstateerd tijdens de inspectie bij vertrek.
Artikel 6 – Annulerings- en Wijzigingsvoorwaarden
De Gast wordt eraan herinnerd dat, overeenkomstig artikel L. 221-28 van het Franse Consumentenwetboek, accommodatiediensten die op een bepaalde datum of periode worden geleverd, niet profiteren van het herroepingsrecht van 14 dagen.
De toepasselijke annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden zijn die welke overeenkomen met het tariefplan dat door de Gast is geselecteerd tijdens de reservering:
A. Tarief "Niet-Restitueerbaar"
Als de Gast kiest voor het tarief "Niet-Restitueerbaar", is het totale bedrag van het verblijf verschuldigd bij validatie van de reservering. Deze reservering is definitief. In geval van annulering, wijziging of no-show, ongeacht de oorzaak, vindt geen terugbetaling plaats.
B. Tarief "Standaard" (Gratis annuleren tot 14 dagen)
Als de Gast kiest voor het "Standaard" tarief, kan hij zijn reservering kosteloos annuleren tot 14 kalenderdagen voor de geplande aankomstdatum. In geval van annulering minder dan 14 dagen voor de aankomstdatum, of in geval van no-show, is het volledige bedrag van het verblijf (100%) verschuldigd en wordt dit door het Etablissement in rekening gebracht/ingehouden.
Annulering door RENTY 03: In geval van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden (ramp, dringende werkzaamheden), zal RENTY 03 alle betaalde bedragen terugbetalen zonder dat de gast aanspraak kan maken op aanvullende schadevergoeding.
Artikel 7 – Aankomst en Vertrek
Check-In (Aankomst): De appartementen zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur. Inchecken kan autonoom via een beveiligd sleutelkastje.
Check-Out (Vertrek): De appartementen moeten uiterlijk om 11:00 uur worden verlaten. Elke niet-geautoriseerde overschrijding kan leiden tot het in rekening brengen van een extra nacht.
Artikel 8 – Gebruik van het Pand en Huisregels
8.1. Bestemming van het pand
De Gast geniet rustig van het gehuurde en maakt er gebruik van overeenkomstig de bestemming (residentiële toeristische accommodatie). Hij verbindt zich ertoe de appartementen in goede staat van netheid en onderhoud terug te geven.
8.2. Strikte verboden
Roken/Vapen: Het is strikt verboden te roken of te vapen in de appartementen en gemeenschappelijke ruimtes.
Feesten en Overlast: Feesten, bijeenkomsten en elke activiteit die geluidsoverlast veroorzaakt (muziek, geschreeuw) zijn strikt verboden, zowel overdag als 's nachts, uit respect voor de rust van de wijk Haute-Ville.
Veiligheid: Het gebruik van kaarsen of open vuur is verboden.
⚠️ Sanctie: Niet-naleving van deze verboden leidt tot onmiddellijke beëindiging van het contract zonder terugbetaling, onmiddellijke uitzetting van de bewoners en een forfaitaire inhouding op de waarborgsom (minimaal €150 voor ontgeuring of overlast).
8.3. Capaciteit en toeslagen
Het getoonde basistarief voor elk appartement is voor maximaal 2 personen. De maximaal toegestane capaciteit is 4 personen voor alle appartementen:
- L'Écrin d'Ambre (Begane Grond): 4 personen max.
- L'Écrin d'Opale (1e Verdieping): 4 personen max.
- L'Écrin de Perle (2e Verdieping): 4 personen max.
Toeslag voor extra personen: Boven 2 personen en tot 4 personen wordt een toeslag van €15 per extra persoon per nacht in rekening gebracht. Deze toeslag moet worden opgegeven en betaald tijdens de reservering of, bij gebreke daarvan, gefactureerd tijdens het verblijf.
⚠️ Overschrijding van de maximale capaciteit (meer dan 4 personen):
Elke overschrijding van de maximaal toegestane capaciteit vormt een ernstige schending van het huisreglement (risico's inzake brandveiligheid, verzekering en wettelijke aansprakelijkheid). Deze overtreding leidt automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving tot:
- Onmiddellijke beëindiging van het huurcontract zonder enige terugbetaling;
- Onmiddellijke uitzetting van de bewoners zonder opzegtermijn;
- Volledige inhouding van de waarborgsom (€300);
- Facturering van een forfaitaire boete van €500 wegens ernstige schending van het huisreglement, als boetebeding.
Deze boete kan ook na het vertrek van de Gast worden opgeëist indien de overschrijding achteraf wordt geconstateerd (getuigenissen, materieel bewijs).
8.4. Huisdieren
Huisdieren worden niet geaccepteerd (tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van RENTY 03 en betaling van de toepasselijke toeslag).
Artikel 9 – Aansprakelijkheid en Verzekering
De aansprakelijkheid van RENTY 03 kan niet worden ingeroepen in geval van diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen in de appartementen. De gast dient te verifiëren of hij over een "vakantieverhuurverzekering" beschikt (vaak inbegrepen in de eigen woningverzekering). De gast is verantwoordelijk voor alle schade die door zijn toedoen ontstaat.
Artikel 10 – Persoonsgegevens (AVG)
Informatie verzameld tijdens de reservering wordt verwerkt voor het beheer van de verhuur. In overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming en de AVG heeft u recht op toegang tot en rectificatie van informatie die op u betrekking heeft.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
Minnelijke schikking
In geval van geschil tussen de professional en de consument, zullen zij trachten een minnelijke oplossing te vinden.
Consumentenbemiddeling
Bij gebreke van een minnelijke overeenkomst heeft de consument de mogelijkheid om zich kosteloos te wenden tot de consumentenbemiddelaar waaronder de professional valt, namelijk de Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), binnen een jaar na de schriftelijke klacht aan de professional.
De aanvraag bij de consumentenbemiddelaar moet worden gedaan:
- ofwel door het invullen van het formulier op de website van AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- ofwel per post gericht aan AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS.
Bevoegde rechtbank
Bij gebreke van een minnelijke oplossing of bemiddeling wordt de uitdrukkelijke bevoegdheid toegekend aan de Rechtbank van Koophandel van de vestigingsplaats van RENTY 03, of aan de bevoegde rechtbank volgens de regels van het gemeen recht voor consumenten.